2026年国庆假期,投亲流、游览流、返乡流多股车流叠加,成绵高速复线保通保畅压力进一步加大。节日期间,成绵高速复线匝路总车流量达52.11万辆,日均车流量7.44万辆,同比增长5.36%。面对持续高位运行的车流,四川路桥成德绵公司从站口到驿站、从路面到云端,圆满实现国庆保通保畅和服务保险工作,用一个个“没想到”的瞬间,让旅途越发安心,也把司乘心中的“没想到”造成更多“早已想到”的稳稳安全感。
站口有温度,温暖启程路。收费站是公共基础设施服务社会公共的窗口,每天城市产生形形色色的突发事务。节日期间,各收费站严格落实站级治理人员全员顶岗和24幼时价班造度,施杏装一站一策”保险行动,优化各收费站岗位排班,充实收费、沟通、应急岗位力量,疏导司乘注册使用“易行集团888”幼法式,保险车辆有序通畅。只管多多司乘通过ETC、自主车路急剧通畅,但只有有一次与司乘接触的机遇,工作人员城市以客为尊、以礼相待。返程顶峰时段,各收费站开足车路,党员带头驻守广场沟通,做好ETC特情措置和便民服务,有序疏导司乘安全通畅。“夜晚驾车请把稳安全,祝您一路安然。”温暖的话语响彻晚间的彭州收费站。在什邡北收费站,工作人员送迷途老人顺利归家,还成功劝阻一名意图闯高速轻生的年轻人。宝林收费站为因路路管造而停顿的货车司机实时奉上补给物资,司机感动地说路:“深夜等待正本很焦急,没想到你们收费站这么贴心,真的太感激了!”一次次自动服务、一句句暖心付托、一场场垂危措置,用站口的坚守,为司乘铺就一条更有温度的启程路。他们让“没想到”的感动,沉淀为“早已想到”的信赖。
驿站有热度,情满旅途路。服务区是高速车流、人流最易集中的区域,保险能力直接检验服务水平。节日期间,公司持续加强服务区现场秩序守护和车辆沟通,做好停车秩序治理和车流量鼓和时段管控,全面做好商品、油品供给保险。针对服务区停车难、加油充电列队等问题,施杏装潮汐停车加油充电”保险措施,铺排专人值守服务区充电桩区域,保险新能源车辆充电需要,同步做好应急供水、应急用电筹备。国庆期间,设置“情满旅途”服务点位4个,投入工作人员8人,累计服务超740人次,发展信息宣传8次,覆盖300余人次,涌现援手寻找失落手机、为身段不适搭客提供给急药品、为行动不便搭客提供轮椅和“一对一”服务等好人功德10余起。“没想到服务区此刻这么周到,真的是助了我们一个大忙了”,行动不便搭客的家人感叹路,周到贴心的服务赢得司乘连连夸奖。依附服务区“情满旅途”服务点,畅安前锋突击队、“牡丹花”形象服务队等党员和青年自愿者积极发展便民自愿服务,向司乘发放定造的“牡丹便民服务卡”,用心解决司乘出行难题,同时共同做好服务区停车秩序疏导、消防安全放哨等工作,以文化服务、暖心行动守护人民出行路。他们让“没想到”的温暖,沉淀为“早已想到”的初心。
路面有速度,守护安然路。车流顶峰,最怕变乱和拥挤。成德绵公司提前部署,在绵竹停车区、磨家互通等沉点点位科学布设接济力量,采取视频放哨与沉点点位盯守相结合的方式,做好远端预警疏导,实现隐患早发现、早预警、早措置。在彭州、什邡西等地增设5处前置接济点位,监控中心实时调度并发展视频放哨。遇到突发变乱,监控中心第一功夫上报和共享信息,清障接济严格执杏装5分钟内出警、30分钟内达到现场”的要求,尝试快处快撤,严格做好借鉴沟通、现场勘查、车辆清移,压缩措置功夫,最大限度削减路面占用。有司乘感伤路:“没想到你们来得这么快,内心一下就踏实了。”在高速上发滋变乱,路巡清障行列用急剧响应托起稳稳的出行安全感。国庆期间,投入应急保险点位9个、应急保险车辆11辆、应急保险人员22人,累计发展路段放哨156次、出动人员438人次,执行清障接济60次、缓堵保畅37次,未产生人员殒命的路路交通变乱,未发成长功夫大领域交通拥挤,路路交通整体安全平闻仔序。他们让“没想到”的守护,沉淀为“早已想到”的担任。
云端有精度,通顺出行路。监控中心是高速公路的“神经中枢”,也是保险路网安全的沉要关口。公司充分阐扬监控中心“五岗合一”机造作用,强化监测调度和疏堵保畅,对易拥挤路段,对峙“多方会商、两全调度”,动态优化保畅战术。全面运行集团888集团“1+7”数字化平台,提升视频监控、交通流监测等工作效能,实现路网运行状态精准感知。并利用全线可变谍报板、LED显示屏实时颁布气象及路况信息,疏导公家合理铺排出行路线。“您好,成绵复线监控中心,请问有什么能够助您?”国庆期间,这样的开场白在彭州监控大厅此起彼伏。有司乘来电征询路况,监控员一壁调取实时画面,一壁耐心指引:“您前方两公里有缓行,建议从下一出口绕行。”国庆期间,监控中心发展视频放哨105次,颁布路况信息133条,受理12122服务热线127宗,接报交通变乱41起,措置突发事务57起。节日期间,一位货车司机因车辆爆胎无法通畅且不明显具体地位,工作人员远程领导操作,顺利移动至安全地带,司机连声路谢:“没想到一个电话就解决了,你们讲得真细真专业。”看不到彼此,却听得见用心。他们让“没想到”的专业,沉淀为“早已想到”的安心。
路路有终点,服务无际界。以上级乘各种的“没想到”,其实已经是集团888人内心的“早已想到”。好多工作,司乘可能看不见,也不愿定会想得到;但高速人总会提前想到、默默做到。国庆假期虽已收官,但守护不会止步。无论是在您看得见还是看不见的处所,我们一向都在。